# İade Politikası

> OffshoreKVM iade politikası: başarısız VPS'in günleri bakiyenize döner, bakiye süresi dolmaz, minimum ek yükleme 30 gün içinde iade edilebilir.

- URL: https://offshorekvm.com/tr/refunds/
- Son güncelleme: 2026-11-03
- Yayıncı: OffshoreKVM (https://offshorekvm.com)

OffshoreKVM hangi durumlarda kredi günleri geri verir, para nereye gider, ek yüklemenin hangi kısmı kripto olarak geri döner ve nasıl talep edilir.

**Kısa cevap — OffshoreKVM iade yapıyor mu?**

Evet, tanımlı durumlarda. Bir VPS kurulamıyorsa veya çalışmıyorsa ve destek bunu düzeltemiyorsa, çalışmadığı günler bakiyenize iade edilir. Bakiye hiç sona ermez. Yüklemeler, yasa gerektirmedikçe ödenmez; yalnızca minimum yükleme tutarına ulaşmak için eklenen kısım, harcanmamış olması kaydıyla, ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde talep üzerine USDT veya USDC olarak geri verilir. Kredi olarak geri verilen günler cüzdana değil OffshoreKVM bakiyenize gider ve talep etmek için KYC gerekmez.

## 1. Hangi durumlarda günler bakiyeme geri döner?

Günler bakiyenize iki durumda geri döner ve yalnızca bu iki durumda:

- **VPS kurulamaz**, örneğin seçtiğiniz konum yeni sunucu kabul edemiyorsa. VPS oluşturulmaz ve tam fiyatı bakiyenizde kalır.
- **VPS çalışmaz ve destek bunu düzeltemez.** Çalışmadığı günler bakiyenize geri döner. Bir gün, plan fiyatının 1/30'u değerindedir, çünkü bir plan 30 gün için ödeme yapar.

Tablo, kuralın yaygın durumlarda nasıl uygulandığını gösterir.

| Ne olur | Sonuç |
| --- | --- |
| $8,25 üzerinde KVM 4 sipariş ediyorsunuz ve ödemeniz onaylandığında konumu dolu | VPS oluşturulmaz. $8,25 bakiyenizde kalır ve başka bir konumda yeniden sipariş verebilirsiniz. |
| $4,92 üzerindeki KVM 2 10 gün çalışır, sonra durur ve destek bunu düzeltemez | Çalışmadığı 20 gün bakiyenize geri döner: $4,92 tutarının 20/30'u. |
| KVM 1 12 gün sonra silersiniz | Kredi yok. Bir VPS'i silmek, onu kalan günleriyle birlikte sona erdirir. |
| VPS'iniz spam gönderdiği için askıya alınır | Kredi yok. Kabul edilebilir kullanım politikasının ihlali nedeniyle askıya alma iade kapsamına girmez. |
| 30 gün bittiğinde otomatik yenileme kapalı ya da bakiyeniz çok düşük | VPS askıya alınır ve diski 7 gün tutulduktan sonra silinir. Daha fazla ücret alınmaz ve kredi verilmez. |

## 2. İade nereye gider?

Kredi olarak geri verilen günler, destek onayladığı anda ABD doları cinsinden OffshoreKVM bakiyenize gider. Bakiyenizdeki kredi süresi dolmaz ve VPS'lerinizden herhangi birini yeniler. Yalnızca minimum tutara ulaşmak için yükleme yapıldığında, harcanmayan kısım ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde talep üzerine USDT veya USDC olarak geri döner. Bakiyenin kalanı, yasa gerektirmedikçe ödenmez.

Bakiye, [OffshoreKVM fiyatlandırma sayfasındaki](https://offshorekvm.com/tr/pricing/ "OffshoreKVM plans and prices per 30 days") dört konumdan herhangi birinde herhangi bir planı ödemek için kullanılır.

## 3. Ek yüklemeden kripto geri alabilir miyim?

Ek yüklemeler, yasa gerektirmedikçe geri ödenmez; tek bir istisna vardır: yalnızca $1 minimum ek yükleme tutarına ulaşmak için eklenen kısım. Bu kısım, harcanmadığı sürece, ödemeden sonraki 30 gün içinde talep üzerine USDT veya USDC olarak geri döner.

3 Kasım 2026'dan beri minimum $1 ve her planın fiyatının altında. Bir plan için yapılan ek yükleme plan fiyatına ayarlanır, yani minimuma ulaşmak için hiçbir şey eklenmez; istisna yalnızca $1 tutarından daha ucuz olacak bir sipariş için geçerlidir.

| Ödediğiniz | USDT veya USDC olarak geri dönebilecek |
| --- | --- |
| $3,08 fiyatlı KVM 1 siparişi için bir ek yükleme | Kripto olarak hiçbir şey: ek yükleme plan fiyatına eşittir ve $1 minimumunun üzerindedir. Bir VPS'in çalışamadığı günler 1. bölüme göre bakiyenize geri döner. |
| $8,25 fiyatlı KVM 4 siparişi için plan fiyatından fazlası | Kripto olarak hiçbir şey: $8,25 üzerindeki kısım sıradan bakiyedir ve hiçbir zaman sona ermez. |
| Siparişte plan olmadan $1 veya daha fazlası | Hiçbir şey. Yalnızca minimum tutara ulaşmak için eklenen bir kısım yoktur, dolayısıyla tutarın tamamı bakiyedir. |
| Herhangi bir bakiye yüklemesi, ödemeden 45 gün sonra talep ettiğinizde | Hiçbiri. 30 günlük süre doldu; tutar bakiyenizde kalır ve hiçbir zaman sona ermez. |

## 4. İadeyi nasıl talep ederim?

İade talepleri e-posta ile yapılır. Kimlik veya belge gerekmez.

1. **Destek ekibine yazın** — support@offshorekvm.com adresine "İade talebi" konulu bir e-posta gönderin. Hesabınızda bir e-posta adresi varsa, o adresten yazın.
2. **Ödemeyi tanımlayın** — Sipariş referansını (ORD-…) ve ödemenin işlem kimliğini (TXID) verin. Hesap numaranızı asla göndermeyin. Ekibimizden hiç kimse sizden e-posta veya sohbet yoluyla hesap numaranızı, root parolanızı veya özel SSH anahtarınızı asla istemez.
3. **Neyin iadesini istediğinizi belirtin** — Arızalı bir VPS'in günleri için IP adresini ve neyin ters gittiğini belirtin. Minimum bakiye yükleme kısmı için bir USDT veya USDC adresi ve ağını verin.
4. **Yanıtı bekleyin** — Bir kişi, SSH anahtarları, yeniden kurulumlar ve güvenlik duvarı kuralları konusunda yardım dahil olmak üzere haftanın yedi günü 12 saat içinde destek e-postalarına yanıt verir.

## 5. Neler iade edilmez?

- Bölüm 3'teki minimum bakiye yükleme kısmı hariç, bakiye yüklemelerinden gelen bakiye; mevzuat bir ödeme yapılmasını gerektirmedikçe.
- Sildiğiniz bir VPS'te kalan günler.
- [kabul edilebilir kullanım politikası](https://offshorekvm.com/tr/acceptable-use/ "What you can and cannot run on an OffshoreKVM VPS") ihlali nedeniyle askıya alınan bir VPS'te kalan günler.
- 7 günlük saklama süresinin ardından silinen bir VPS'teki veriler. Otomatik yedekleme dahil değildir: önemli olan her şeyin kendi kopyalarınızı tutun.
- Kripto gönderirken ödediğiniz ağ ücretleri.
- Yaptırım listesindeki bir adresten yapılan ödeme. Monero dışında kabul ettiğimiz her coin'de, ödemenin geldiği adres blokzincir adreslerinin herkese açık yaptırım listelerinde aranır ve listedeki bir adresten gelen ödeme bakiyeye eklenmez. Bir Monero ödemesi bu adresi gizler, bu yüzden aramanın karşılaştıracağı bir şey yoktur.
- Yanlış ağda veya yanlış adrese gönderilen kripto: bir blok zinciri işlemi geri alınamaz.

## 6. Kripto ödemede chargeback (ters ibraz) başlatabilir miyim?

Hayır. Bir kripto ödeme, blok zinciri onayladığında kesindir; dolayısıyla chargeback yolu yoktur. Paranızı geri almanın tek yolu bu iade politikasıdır ve her talep support@offshorekvm.com adresine e-posta ile gönderilir. [hizmet şartları](https://offshorekvm.com/tr/terms/ "OffshoreKVM terms of service under the law of Panama") bu politikayı içerir.

## 7. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. En üstteki tarih yürürlükteki sürümü gösterir ve bir değişiklik o tarihten sonra yapılan ödemeler için geçerlidir.

---

OffshoreKVM: OffshoreKVM, Hollanda, İzlanda, İsviçre ve Romanya'da offshore Linux KVM VPS satıyor; ödeme kripto ile ve KYC olmadan: kimlik yok, selfie yok, belge yok. Panama'da kayıtlı bir şirket olan DomaineGoat LLC tarafından işletiliyor; DMCA bildirimlerini yok sayıyor, yalnızca Panama hukukuna tabi ve log tutmuyor. Her plan, 29 Ekim 2026'da kontrol edilen 24 KYC'siz kripto VPS sağlayıcısının en ucuz karşılaştırılabilir planından en az %25 daha ucuz.