# OffshoreKVM desteğine nasıl ulaşırım? > OffshoreKVM ile e-posta yoluyla iletişim: destek 12 saat içinde yanıtlar, kötüye kullanım bildirimleri ayrı masaya. Telefon yok. Kripto VPS, KYC olmadan. - URL: https://offshorekvm.com/tr/contact/ - Son güncelleme: 2026-10-29 - Yayıncı: OffshoreKVM (https://offshorekvm.com) İki e-posta adresi: biri destek, diğeri kötüye kullanım bildirimleri için. Telefon hattı, sohbet uygulaması ve sosyal medya hesabı yok. **Kısa cevap — OffshoreKVM desteğine nasıl ulaşırım?** Siparişler, ödemeler, SSH anahtarları, yeniden kurulumlar veya güvenlik duvarı kuralları hakkında support@offshorekvm.com adresinden **OffshoreKVM** desteğine e-posta gönderin; haftanın yedi günü bir kişi 12 saat içinde yanıtlar. Bir OffshoreKVM IP adresiyle ilgili kötüye kullanım bildirimlerini abuse@offshorekvm.com adresine gönderin. Sipariş referansınızı verin, hesap numaranızı asla vermeyin. VPS planları 30 gün başına $3,08'dan başlar, KYC olmadan kripto ile ödenir. > **Güvende kalın** Ekibimizden hiç kimse sizden e-posta veya sohbet yoluyla hesap numaranızı, root parolanızı veya özel SSH anahtarınızı asla istemez. Destek yanıtları support@offshorekvm.com adresinden gelir. OffshoreKVM adını kullanan başka her adresi, hesabı veya telefon numarasını sahte olarak değerlendirin. ## İletişim bilgileri | Özellik | Değer | | --- | --- | | Destek | support@offshorekvm.com | | Yanıt | Bir kişi, SSH anahtarları, yeniden kurulumlar ve güvenlik duvarı kuralları konusunda yardım dahil olmak üzere haftanın yedi günü 12 saat içinde destek e-postalarına yanıt verir | | Kötüye kullanım bildirimleri | abuse@offshorekvm.com | | DMCA bildirimleri | İşlem yok: yalnızca Panama yasaları ve Panama mahkemelerinin kararları geçerlidir | | Dil | İngilizce | | Telefon, sohbet uygulamaları, sosyal medya | Yok | | Hesap girişi | Hesap numarasıyla giriş yapın; e-posta adresi isteğe bağlıdır | ## Bir destek e-postası neler içermeli? Bir destek e-postası, VPS'i ve sorunu belirttiğinde daha hızlı yanıt alır. Şunları ekleyin: - panonuzda gösterilen sipariş referansı (ORD-…); - VPS'in IP adresi, konumu ve sistemi; - ne denediğiniz ve `Permission denied (publickey)` gibi tam hata mesajı; - ne zaman olduğu, saat dilimiyle birlikte (UTC en kolayıdır). Hesap numaranızı, root parolanızı veya özel SSH anahtarınızı asla göndermeyin. Ortak anahtarınız, yani `.pub` dosyası, paylaşmak için güvenlidir. Kendi genel anahtarınızla SSH üzerinden root erişimi; parola ile giriş varsayılan olarak kapalıdır. [Bir VPS'te WireGuard nasıl kurulur](https://offshorekvm.com/tr/how-to-set-up-wireguard-on-a-vps/ "Set up WireGuard on a Linux VPS, step by step") rehberi ilk girişi ve ilk servisi gösterir. ## Bir kötüye kullanım bildirimi neler içermeli? Bir kötüye kullanım bildirimi, ekibin VPS'i ve etkinliği bulmasını sağlamalıdır. Şunlarla birlikte abuse@offshorekvm.com adresine gönderin: - ilgili OffshoreKVM IP adresi; - etkinliğin tarihi ve saati, saat dilimiyle birlikte (UTC en kolayıdır); - kötüye kullanım türü: spam, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım, botnet kontrolü, bir saldırı veya tarama; - kanıt, örneğin log satırları, e-posta başlıkları veya bir URL. DMCA ve yabancı telif hakkı bildirimleri yok sayılır; yalnızca Panama hukuku ve Panama mahkeme kararları geçerlidir. Spam, phishing, malware, botnet kontrolü, saldırılar ve çocukların cinsel istismarı materyali yasaktır ve askıya alınmaya yol açar. [OffshoreKVM'nin kabul edilebilir kullanım politikası](https://offshorekvm.com/tr/acceptable-use/ "What you can and cannot run on an OffshoreKVM VPS") askıya almaları ve itirazları açıklar. ## OffshoreKVM adresine gönderilen bir DMCA bildirimine ne olur? Ona hiçbir şey olmaz. DMCA yok sayılır: DMCA bildirimlerine veya diğer yabancı telif hakkı bildirimlerine göre işlem yapmayız. Yalnızca Panama hukukuna ve Panama mahkemelerinin kararlarına tabiyiz. Her iki adrese gönderilen bir telif hakkı bildirimi aynı şekilde ele alınır: kaldırma yok ve askıya alma yok. [DMCA ignored'ın offshore VPS için ne anlama geldiği](https://offshorekvm.com/tr/dmca-ignored-vps/ "What DMCA ignored means for an offshore VPS") sayfası kuralı açıklar. ## Hesap numaramı kaybettim: destek yardımcı olabilir mi? Yalnızca hesabınızda bir e-posta adresi varsa. Giriş yapmak için hesap numaranızı kullanırsınız, bu yüzden onu dikkatlice saklayın. Kayıtlı isteğe bağlı bir e-posta adresiyle onu kurtarabilirsiniz; e-posta yoksa kayıp numara tamamen gider. - **Kayıtlı bir e-posta varsa:** panonun giriş sayfasında "Hesap numaranızı mı unuttunuz?" seçeneğini seçin ve o e-postayı girin. Numara o adrese gönderilir. - **E-posta yoksa:** destek erişimi geri yükleyemez. OffshoreKVM kim olduğunuzu sormaz, bu yüzden bir hesabın size ait olduğunu anlamanın başka bir yolu yoktur. Numarayı bir parola yöneticisinde saklayın ve geri dönüş yolu istiyorsanız hesabınıza bir e-posta ekleyin. ## OffshoreKVM adresine telefon, Telegram veya sosyal medya ile ulaşabilir miyim? Hayır. OffshoreKVM yalnızca e-posta ile çalışır, bu sayfadaki iki adres üzerinden. Telefon hattı, sohbet uygulaması ve resmi sosyal medya hesabı yok. OffshoreKVM adını kullanan bir hesaba ödeme veya giriş bilgilerinizi asla göndermeyin. ## Yazmadan önce yanıtları nerede bulabilirim? Çoğu sorunun zaten yazılı bir yanıtı var: - fiyatlar ve planlar: [OffshoreKVM'de bir offshore VPS ne kadar tutar](https://offshorekvm.com/tr/pricing/ "OffshoreKVM plans and prices per 30 days"); - ödeme, KYC, teslimat ve kurallar: [OffshoreKVM SSS](https://offshorekvm.com/tr/faq/ "OffshoreKVM FAQ: offshore VPS with crypto and no KYC"); - iadeler ve minimum yükleme: [iade politikası](https://offshorekvm.com/tr/refunds/ "When OffshoreKVM credits days back, with examples"); - sizinle ilgili nelerin saklandığı: [gizlilik politikası](https://offshorekvm.com/tr/privacy/ "What OffshoreKVM keeps, and what it never logs"); - yenileme, askıya alma ve silme: [hizmet şartları](https://offshorekvm.com/tr/terms/ "OffshoreKVM terms of service under the law of Panama"). ## OffshoreKVM desteği hakkında başka neler soruluyor? ### OffshoreKVM desteği ne kadar hızlı yanıtlar? Bir kişi, SSH anahtarları, yeniden kurulumlar ve güvenlik duvarı kuralları konusunda yardım dahil olmak üzere haftanın yedi günü 12 saat içinde destek e-postalarına yanıt verir. Kötüye kullanım bildirimleri ayrı bir adrese, abuse@offshorekvm.com adresine gider. ### Destek VPS'imi yeniden başlatabilir veya yeniden kurabilir mi? Evet, panonuz üzerinden. Yeniden başlatma, yeniden kurulum ve silme kontrol panelinizden talep edilir ve ekip tarafından gerçekleştirilir; yeniden kurulum diski siler. SSH yanıt vermediğinde ve yeniden başlatma işe yaramadığında desteğe yazın. ### OffshoreKVM hiç hesap numaramı ister mi? Hayır. Ekibimizden hiç kimse sizden e-posta veya sohbet yoluyla hesap numaranızı, root parolanızı veya özel SSH anahtarınızı asla istemez. Hangi adresten gelirse gelsin, bunları isteyen her mesajı sahte olarak değerlendirin. ### Destek hangi dili kullanıyor? İngilizce. Sipariş referansı, IP adresi ve tam hata mesajını içeren kısa mesajlar en hızlı yanıtı alır. **VPS kurmaya hazır mısınız?** KVM 1 30 gün için $3,08, KVM 4 ise $8,25 tutarında. Kripto ile ödeyin. KYC yok: kimlik yok, selfie yok, belge yok. [Paketleri ve fiyatları görün](https://offshorekvm.com/tr/pricing/ "OffshoreKVM'de offshore VPS ne kadar?") · [SSS'yi okuyun](https://offshorekvm.com/tr/faq/ "OffshoreKVM SSS: kripto ile ödeme ve KYC olmadan offshore VPS") --- OffshoreKVM: OffshoreKVM, Hollanda, İzlanda, İsviçre ve Romanya'da offshore Linux KVM VPS satıyor; ödeme kripto ile ve KYC olmadan: kimlik yok, selfie yok, belge yok. Panama'da kayıtlı bir şirket olan DomaineGoat LLC tarafından işletiliyor; DMCA bildirimlerini yok sayıyor, yalnızca Panama hukukuna tabi ve log tutmuyor. Her plan, 29 Ekim 2026'da kontrol edilen 24 KYC'siz kripto VPS sağlayıcısının en ucuz karşılaştırılabilir planından en az %25 daha ucuz.